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男子加油卡截留1元不能加油但能买棒棒糖
2016-07-26 23:58:13
男子加油卡截留1元不能加油但能买棒棒糖


  原标题:中石油加油站还在耍霸?

  中石油加油卡截留1元不能加油,这事你清楚吗?昨日,读者刘先生拨打重庆晚报24小时新闻热线966988说,“我的加油卡要剩1元钱,不能加油,却可以在加油站超市里买棒棒糖。”

  前几天,他开车去渝中区黄花园大桥附近加油,所持的中石油加油卡里剩下200元钱,本想一次性加油用完,哪知工作人员告知只能使用199元,1元是保底费。刘先生立即电话向车友打听,车友告诉他:“这是老规矩,潜规则,卡里面的确会剩1元钱。”刘先生认为这种规矩不合理、也不合法。

  带着刘先生的疑问,昨日重庆晚报记者到主城区一些中石油加油站进行了走访。

  剩1元钱不能加油不能退

  昨日上午,记者到渝中区金银湾社区附近一中石油加油站详询办卡事项,柜台人员说:“办卡不需要卡费,充1000元就可以办。”问及卡内是否截留1元钱时,该人员说:“是,卡里面有1元钱不能加油不能退,不过可以在加油站超市买东西,比如买棒棒糖。”该人员说,油卡3年激活一次,一旦有效期满,持卡人必须前往中石油任一站点激活。

  随后,记者又来到渝中区虎头岩公交车站附近的中石油加油站咨询,也得到类似的答复。

  工商认为侵犯消费者合法权益

  昨日上午,记者登录由市发改委、市工商局主办的“信用重庆”网站,在查询信用奖惩案例时发现,今年3月25日市工商局曾发布一则类似案例:

  2012年以来,市工商局多次接到消费者投诉,使用中石油办理的加油卡(昆仑卡)加油时,被强制截留1元钱,不能使用。经核实,确实存在加油至余额为1元钱时,不能继续加油的情况。同时,执法人员还发现,其与消费者签订的格式化合同《中国石油加油卡个人客户服务协议》中,存在不合理条款

  中石油曾表示可消费可退款

  记者了解到,2016年重庆市消费维权大型网络电视多媒体直播晚会,曾报道有市民发现中石油加油卡余额剩1元时,无法加油,想要销户退款,手续较为复杂,需20个工作日。对此,中石油重庆销售公司做出回应

  重庆晚报记者 李琅 实习生 王艺

责任编辑:张小雅



  原标题:男子加油卡截留1元不能加油但能买棒棒糖

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稿源: 百度新闻源       编辑: 互联网